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在我們的生活中,我們一般不會(huì)刻意選擇或購(gòu)買一次性用品,但是在一些特殊的場(chǎng)合,比如旅游,一些酒店和賓館會(huì)每天免費(fèi)提供酒店一次性用品。這些一次性物品包括酒店拖鞋和其他物品。如果用完還可以繼續(xù)使用,可以保留,或者如果長(zhǎng)期住在酒店,可以保留打開的拖鞋等一次性用品,以備后用。
據(jù)調(diào)查,仍有部分酒店不提供酒店拖鞋,但酒店拖鞋可以再次使用。這節(jié)省了酒店的成本,但大大降低了客人對(duì)酒店的偏好,難以贏得回頭客。因此,如何選擇酒店拖鞋很重要。各行各業(yè)的經(jīng)營(yíng)都有旺季和淡季的區(qū)別,酒店也是如此。進(jìn)入六月,是度假酒店經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),此刻相信也是調(diào)整發(fā)展的時(shí)期。
1、擴(kuò)大您的客戶群并開展?fàn)I銷活動(dòng)。銷售行業(yè)有句話叫“旺季做銷,淡季上市”,所以淡季入市,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)很關(guān)鍵。有更多的時(shí)間去市場(chǎng),列出旺季不能做的任務(wù),在更多的領(lǐng)域拉客和推廣產(chǎn)品,因?yàn)槊看卫瓌?dòng)都有周期性,有利于以后的運(yùn)營(yíng)。” 這樣,客戶的來(lái)源就會(huì)擴(kuò)大,從而擴(kuò)大市場(chǎng)。淡季的主要原因是市場(chǎng)不夠大,客戶供應(yīng)不足。因此,抓住一切機(jī)會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng),可以減少淡季交易的影響。
2、穩(wěn)定客戶,挖掘潛力。所謂穩(wěn)定穩(wěn)定都是老客戶。酒店的巨額收入來(lái)自會(huì)議客戶。雖然價(jià)格優(yōu)勢(shì)不大,但規(guī)模和時(shí)間優(yōu)勢(shì)大于價(jià)格劣勢(shì)。保養(yǎng)非常重要。酒店的經(jīng)營(yíng)是長(zhǎng)期的,不是一輪輸贏的問題。所以,一定要堅(jiān)持重溫,加深印象。任何公司都有自己的會(huì)議預(yù)算,不可能只打開一次,所以后續(xù)訪問的最終目的是了解信息。這也是一種營(yíng)銷手段,酒店管理中有一句很好的諺語(yǔ),“寧愿一人來(lái)千次、不愿千人來(lái)一次”,充分說(shuō)明了經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期性和維護(hù)客源的重要性。
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